Der E-Commerce entwickelt sich stetig weiter und Unternehmen sowie Onlineshopbetreiber, die langfristig erfolgreich sein wollen, müssen zahlreiche Herausforderungen meistern. Ein entscheidendes Element für den Erfolg eines E-Commerce-Business ist vor allem die Wahl des passenden Shopsystems, das die Basis für sämtliche Verkaufstätigkeiten darstellt. Die Auswahl ist groß und die Lösungen der verschiedenen Anbieter unterscheiden sich mitunter stark voneinander. Ein Shopsystem, welches sich an ein breites Spektrum an Händlern und Unternehmen mit unterschiedlicher Größe und Ausrichtung richtet, ist Shopware.
20 Jahre Erfahrung im Onlinehandel
Shopware ist eine Onlineshop-Lösung aus Deutschland und wurde von der im nordrhein-westfälischen Schöppingen ansässigen Shopware AG entwickelt. In den letzten 20 Jahren hat sich Shopware zu einem der heute führenden Shopsystemen in der DACH-Region entwickelt und wird sowohl von kleineren Onlinehändlern als auch von großen Unternehmen genutzt, um Produkte oder Dienstleistungen im Internet anzubieten.
Shopware wird kontinuierlich weiterentwickelt und liegt aktuell in Versionsnummer 6 vor. Das Besondere an Shopware, im Gegensatz zu anderen Shopsystemen, ist, dass es sich um eine Open-Source-Software handelt und somit für jeden in der Community Edition frei zur Verfügung steht. Mit dieser Version stehen einem bereits alle grundlegenden Funktionen zur Verfügung, die ein simpler, moderner Onlineshop benötigt. Allerdings müssen Nutzer der Community Edition zum einen auf zahlreiche Features verzichten, zum anderen erhalten sie auch keinen Support seitens Shopware. Händlern oder Unternehmen, die Shopware langfristig nutzen möchten, stehen daher zusätzliche, kostenpflichtige Shopware-Versionen zur Verfügung:
Shopware Rise: Die Version für aufstrebende Händler und Unternehmen
Shopware Rise richtet sich gezielt an B2B-Unternehmen, denen die Funktionen der Community Edition nicht ausreichen. So stehen Händlern und Unternehmen eine Reihe nützlicher Features zur Verfügung, etwa Social Commerce, Automatisierung, Internationalisierung oder eine verbesserte Bestellverwaltung. Darüber hinaus erhalten
Shopware Evolve: Flexibel Skalieren und B2C-Funktionen
Diese Shopware-Version richtet sich an Unternehmen, die ihr E-Commerce-Business flexibel skalieren und erweitern möchten. Nutzer erhalten umfangreiche B2C- und B2B-Funktionen, eine Advance Search und effektive CX-Features, womit sich zahlreiche Geschäftsmodelle unkompliziert skalieren lassen.
Shopware Beyond: Die Lösung für besonders komplexe Projekte
Mit Shopware Beyond richtet sich Shopware an Unternehmen, die besonders große und komplexe E-Commerce-Projekte umsetzen möchten und hohe Ansprüche an Performance, Individualisierung und Skalierbarkeit legen. Die umfangreichste aller Shopware Versionen bietet umfangreiche Möglichkeiten zur Automatisierung: beispielsweise lassen sich Kunden individuelle Preise einrichten, was bei B2B-Unternehmen ein wichtiger Aspekt ist. Zudem bietet Shopware einen rund um die Uhr Support.
Welche Version die jeweils beste Option ist, hängt immer mit den individuellen Zielen und der Ausrichtung des jeweiligen Unternehmens, sowie der geplanten zukünftigen Entwicklung zusammen. Alle Versionen bieten ein optimales Kundenerlebnis, einfache Verwaltung, hohe Performance und Zuverlässigkeit.
Insgesamt zeichnet sich Shopware durch folgende Funktionen und Vorteile aus:
– Analyse und Reporting
– effektive Marketing-Tools
– einfache Anbindung an Marktplätze, ERP- oder Buchhaltungs-Tools
– einfache Shopgestaltung
– flexible Produktverwaltung
– Mehrsprachigkeit (inkl. passender Währungen)
– Personalisierung
– responsives Design
– Skalierbarkeit
– Vielzahl an Versand- und Zahlungsoptionen
– zahlreiche Plugins
Professionelle Unterstützung für Unternehmen in Sachen Shopware
Prinzipiell lässt sich mit der Shopware Community Edition durchaus ein kleiner Onlineshop betreiben, allerdings ist auch ein solcher Shop für Laien nicht ohne Weiteres umzusetzen. Bei größeren Shops wird entsprechend mehr Know-how benötigt, um eine fehlerfreie Einrichtung und einen sicheren Betrieb des Shops zu gewährleisten. In vielen Fällen greifen Onlinehändler oder Unternehmen, die Shopware nutzen, daher auf die Unterstützung durch professionelle Shopware Agenturen zurück, um einen Onlineshop zu erstellen, zu optimieren oder auch einzelne Leistungen wie Wartung oder Support auszulagern.
Eine solche Shopware Agentur verfügt über die notwendige Expertise und die Erfahrung im Umgang mit Shopware, was vielen Einzelhändlern oder Unternehmen fehlt. Sie kümmern sich nicht nur um die ordnungsgemäße Einrichtung und Konfiguration des Shops, sondern unterstützen auch beim Webdesign, beim Marketing und der strategischen Planung oder beim Umzug von einem anderen Shopsystem auf Shopware. Unternehmen ohne eigene Fachabteilung können von der Unterstützung durch professionelle Dienstleister stark profitieren und sicherstellen, dass ihr Onlineshop jederzeit funktioniert.
Fazit
Shopware ist eine solide Shopsoftware mit 20 Jahren Erfahrung und mittlerweile mehr als 100.000 Kunden im deutschsprachigen Raum. Die unterschiedlichen Shopwareversionen sind auf die Ansprüche und Anforderungen unterschiedlich ausgerichteter Unternehmen ausgelegt und bieten alles, was im modernen E-Commerce benötigt wird. Durch die fortlaufende Verbesserung von Shopware und die Entwicklung neuer Funktionen können Nutzer stets auf die technisch fortschrittlichsten Features zugreifen.
